合 使用 MTR 和WinMTR工具分析Linux和Windows网络延迟及丢包问题

概述

本地访问云服务器，或者在云服务器上访问其他网络资源时，发现网络卡顿。使用 ping 命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。

丢包或时延较高可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。

在排除云服务器自身原因后，您可以使用 MTR 进行进一步诊断。
MTR 是一款网络诊断工具，其工具诊断出的报告可以帮助您确认网络问题的症结所在。

当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下：

1. 利用链路测试工具探测网络状况和服务器状态。
2. 根据链路测试结果分析处理。

解决方案

本文档以 Linux 和 Windows 云服务器为例，介绍如何使用 MTR 以及如何对 MTR 的报告结果进行分析。

说明

如果本地或云服务器禁用 Ping，则 MTR 将无结果。

请根据运行 MTR 的主机操作系统的不同，查看 MTR 的介绍和使用方法。

• WinMTR 的介绍和使用（Windows 操作系统）
• MTR 的介绍和使用（Linux 操作系统）

Linux系统

MTR：Linux 平台上诊断网络状态的工具，继承了 Ping、traceroute、nslookup 的功能，默认使用 ICMP 包测试两个节点之间的网络连接情况。

安装 MTR

目前现有的 Linux 发行版本都预装了 MTR，如果您的 Linux 云服务器没有安装 MTR，则可以执行以下命令进行安装：

• CentOS 操作系统：

  yum install mtr

  1	yum install mtr

• Ubuntu 操作系统：

  sudo apt-get install mtr

  1	sudo apt-get install mtr

MTR 相关参数说明

• -h/--help：显示帮助菜单
• -v/--version：显示 MTR 版本信息
• -r/--report：结果以报告形式输出
• -p/--split：与 --report 相对，分别列出每次跟踪的结果
• -c/--report-cycles：设置每秒发送的数据包数量，默认是10
• -s/--psize：设置数据包的大小
• -n/--no-dns：不对 IP 地址做域名解析
• -a/--address：用户设置发送数据包的 IP 地址，主要用户单一主机多个 IP 地址的场景
• -4：IPv4
• -6：IPv6

使用示例

以本机到 IP 为119.28.98.39的服务器为例。
执行以下命令，以报告形式输出 MTR 的诊断报告。

返回类似如下信息：

主要输出的信息如下：

• HOST：节点的 IP 地址或域名。
• Loss%：丢包率。
• Snt：每秒发送的数量包的数量。
• Last：最近一次的响应时间。
• Avg：平均响应时间。
• Best：最短的响应时间。
• Wrst：最长的响应时间。
• StDev：标准偏差，偏差值越高，说明各个数据包在该节点的响应时间相差越大。

mtr分析链路测试结果

以如下链路测试结果示例图为基础进行阐述。

1. 判断各区域是否存在异常，并根据各区域的情况分别处理。

   • 区域A：客户端本地网络，即本地局域网和本地网络提供商网络。针对该区域异常，客户端本地网络相关节点问题，请对本地网络进行排查分析；本地网络提供商网络相关节点问题，请向当地运营商反馈。
   • 区域B：运营商网络。针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。
   • 区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络提供商网络。针对该区域异常，需要向目标主机归属网络提供商反馈问题。

2. 结合Avg（平均值）和StDev（标准偏差），判断各节点是否存在异常。

   • 若StDev很高，则同步观察相应节点的Best和Worst，来判断相应节点是否存在异常。

   • 若StDev不高，则通过Avg来判断相应节点是否存在异常。

     注意：上述StDev高或者不高，并没有具体的时间范围标准。而需要根据同一节点其它列的延迟值大小来进行相对评估。比如，如果Avg为30ms，那么，当StDev为25ms，则认为是很高的偏差。而如果Avg为325ms，则同样的StDev为25ms，反而认为是不高的偏差。

3. 查看节点丢包率，若“Loss%”不为零，则说明这一跳路由的网络可能存在问题。导致节点丢包的原因通常有两种。

   • 人为限制了节点的ICMP发送速率，导致丢包。
   • 节点确实存在异常，导致丢包。

4. 确定当前异常节点的丢包原因。

   • 若随后节点均没有丢包，说明当前节点丢包是由于运营商策略限制所致，可以忽略。如前文链路测试结果示例图中的第2跳路由的网络所示。

   • 若随后节点也出现丢包，说明当前节点存在网络异常，导致丢包。如前文链路测试结果示例图中的第5跳路由的网络所示。

     说明：前述两种情况可能同时发生，即相应节点既存在策略限速，又存在网络异常。对于这种情况，若当前节点及其后续节点连续出现丢包，而且各节点的丢包率不同，则通常以最后几跳路由的网络的丢包率为准。如前文链路测试结果示例图所示，在第5、6、7跳路由的网络均出现了丢包。所以，最终丢包情况，以第7跳的40%作为参考。

5. 通过查看是否有明显的延迟，来确认节点是否存在异常。通过如下两个方面进行分析。

   • 若某一跳路由的网络之后延迟明显陡增，则通常判断该节点存在网络异常。如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。

     注：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路测试一并分析。

   • ICMP策略限速也可能会导致相应节点的延迟陡增，但后续节点通常会恢复正常。如前文链路测试结果示例图所示，第3跳路由的网络有100%的丢包率，同时延迟也明显陡增。但随后节点的延迟马上恢复了正常。所以判断该节点的延迟陡增及丢包是由于策略限速所致。

Windows系统

当您在Windows平台上遇到网络丢包问题时，可以采取以下步骤进行排查：

1. 使用Ping命令测试：使用Windows内置的Ping命令测试连接性和延迟。打开命令提示符，键入“ping -t <目标IP地址>”，然后观察响应时间和是否有任何数据包丢失。如果有丢包现象，继续进行以下步骤。
2. 使用Tracert命令跟踪路由：使用Windows内置的Tracert命令跟踪到目标IP地址的路由路径。打开命令提示符，键入“tracert <目标IP地址>”，然后观察输出结果。在输出结果中，可以看到从您的计算机到目标IP地址的所有路由器的IP地址和响应时间。如果有任何路由器出现高延迟或丢包，说明网络故障可能出现在该路由器或该路由器之后的网络。
3. 使用WinMTR工具：WinMTR是一种跟踪路由的工具，它可以在Windows平台上使用。下载和安装WinMTR之后，打开该工具，键入目标IP地址，然后点击“Start”按钮开始跟踪。WinMTR将显示从您的计算机到目标IP地址的所有路由器的IP地址、响应时间和丢包情况。如果在某个路由器上出现高延迟或丢包，说明网络故障可能出现在该路由器或该路由器之后的网络。

WinMTR：适用于 Windows 系统的免费网络诊断工具，集成了 Ping 和 tracert 的功能，具有图形界面，可以直观地看到各个节点的响应时间和丢包情况。

mtr（My traceroute）作为一款网络测试工具，集成了tracert与ping这两个命令的图形界面。ping与tracert通常被用于检测网络状况和服务器状态，具体说明如下。

WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试。WinMTR默认发送ICMP数据包进行探测，无法切换。

相比tracert命令行工具，WinMTR能避免节点波动对测试结果的影响，测试结果更正确。Windows环境下，建议优先使用WinMTR进行链路测试。下载WinMTR工具。

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